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在教學的實務現場中，一個班級可能有二十幾位孩子，當這之中出現一名「特教生」，通常老師都會很頭疼，也很難有多餘的心力在這個學生身上，這時候就會有所謂的「教學助理員」進場進行一對一的協助。
在《高級中等以下學校及幼兒園特殊教育班班級與專責單位設置及人員進用辦法》中有針對「身心障礙集中式特殊教育班」設置「教師助理員」及「就讀普通班接受特殊教育之身心障礙學生」安排「學生助理人員」，略有不同。
此次受訪者的職稱為「教學助理員」，工作場域是在「國小的普通班」，學生大多時間都在普通班上課，特定課程則抽離到「資源班」上課，與上述法規所設置的職位略有差異，但所做的工作內容有部分類似，大家再請斟酌參考。
工作基本介紹：教學助理員
- 應徵資格：高中畢業，並公開甄選，無科系限定。
- 薪資待遇：兼差為主，以最低時薪183元計算。
- 職缺公告：人力銀行、學校官網等。
- 工作時間：依照學生課程需求，進行排班，並非每堂課都陪同。
- 工作內容：
（1）陪伴孩子在學校的課程學習與適應。
（2）緊急處理孩子在課堂出現的危急狀況。
（3）向老師交班孩子上課狀況與紀錄撰打。 - 個案數量：一對一，陪同上課。
- 服務時間：以學期為單位，每學期學生皆要重新申請。
誰可以申請「學生助理員」
根據《高級中等以下學校及幼兒園特殊教育班班級與專責單位設置及人員進用辦法》第9條規定：
- 就讀普通班接受特殊教育之身心障礙學生或幼兒，有下列情形之一者，得申請特教學生助理人員（以下簡稱學生助理員）：
一、經鑑輔會鑑定，具重度以上障礙程度。
二、無法自行進食、移動或呼吸，需要人力協助。
三、有嚴重情緒行為問題，或其他影響課堂進行或安全之行為，確有人力支援需求。
四、學習生活上有特殊需求，確需人力支援。- 前項學生助理員之申請程序如下：
一、由學生或幼兒之法定代理人、實際照顧者代為，或高級中等學校學生自行向學校或幼兒園提出申請，由學校或幼兒園送各該主管機關提報鑑輔會審議。
二、學校或幼兒園收受前款申請時，應列入個別化教育計畫或學校特殊教育推行委員會討論。
簡而言之，如果要申請「學生助理員」的先決條件是普通班的特教生，可以由家長或學生本人自行向學校提出申請，並將資料送往鑑輔會審核資格。這項資源，與本篇文章介紹的「教學助理員」略有差異，但服務的過程相似，詳情可以自行詢問學校申請程序。
（補充資料：「特教學生助理員」的一天-互動式內容）
給將從事「教學助理員」的4個心理準備
- 薪資較低沒有保障：薪水用最低時薪計算，但要承擔的責任又很重，而且學生不見得每學期都會申請「教助員」，相對工作較沒有保障。但如果你是相關科系的大學生，想要利用課間來打工，並且提前實習助人工作的場域，這就會是一份不錯的經歷。
- 情緒勞動較高：教助員長期又密集的陪同孩子在旁邊上課，孩子往往會沒有意識的把生活中不愉快的經驗，投射到教助員身上，這可能是一些沒來由的情緒，或者小小的刺激突然勾起很大的情緒，教助員往往需要第一時間去承接孩子當下的情緒，並即時的危機處理。
- 需要了解孩子的診斷：教助員陪伴的每一位孩子，本身可能都有特定的診斷或創傷經驗，可能是ADHD、學習障礙、情緒障礙、智能障礙或家暴、性侵等議題，教助員需要花一些時間去理解孩子診斷的樣態以及可能的創傷反應，如此才更能夠帶著理解眼光，去陪伴眼前的孩子。
- 要有自己的界限：這包含兩個面向，一是教助員對孩子的界限，可能是期許自己有更好的服務品質，要有能力去承接孩子情緒，希望孩子有明顯的進步。二是孩子對教助員的界限，可能是孩子沒來由的把情緒宣洩在教助員身上、對教助員有不符現實的期待或想像等。
今天有「教學助理員」在等我去學校上課
「教學助理員」的存在，跟網絡裡共同服務孩子的助人工作者是很不一樣的。
好比說，社工或心理師可能每隔一段時間出現，跟孩子聊一聊，而導師或輔導老師可能是針對一群孩子共同服務，無法給予太多的關注，但是「教助員」的出現就很不一樣，每週可能有10幾小時的陪伴，而且是一對一的服務，對於孩子而言，他們心裡會知道「今天有一位老師，在學校等著我去上課」。
對於孩子的進步或退步，「教助員」是最能第一時間感受到的，這不單單是學業上的部分，這可能包含各種情緒的變化，因此在這樣長期又密集的相處，對於教助員跟孩子而言，都有著相當深遠的影響。
Ｑ＆Ａ
- 申請教助員需要付費或自費嗎？
不用，只要經鑑輔會申請合格，教助員的薪水由政府支出。 - 服務孩子的過程中會有安全疑慮嗎？
會有，因為孩子在情緒當頭時，往往會用最直接的方式來表達，這過程可能就會有誤傷到自己或別人的疑慮。 - 孩子失控時，教助員會怎麼處理？
通常是教助員當下即時安撫，如若仍然會影響到課堂秩序，則會將孩子帶離教室安撫，但情況仍然不受控制時，就會趕快呼叫班導師、輔導老師或資源班老師，前往現場協助。 - 教助員有風險津貼嗎？
沒有，僅有勞健保。 - 教助員會需要教導孩子的課業嗎？
教助員是協助的角色，教導的責任還是在老師身上。 - 教助員上課是坐在哪裡？
通常會坐在學生旁邊，但會依照孩子或課堂需要，進行調整。
能夠完成這篇文章，特別感謝在中南部就讀心理相關科系的「教學助理員」接受訪談，希望上述資訊對你有所幫助，但特別提醒，部分資訊可能因為學校或地區差異而有不同，大家再斟酌參考。
最後想要：徵求「有願意」分享自己「助人工作」經驗的朋友，相信您的經驗可以幫助到非常多，正在考慮或未來想要從事這份工作的學弟學妹們。如果您有意願，歡迎主動來信告知guoweicomtw@gmail.com或者使用IG、FB與我聯繫，非常感謝！
