什麼是「心理衛生社工」?工作內容在做什麼?

心理衛生社工又稱作「心衛社工」,依造強化社會安全網計畫,各縣市衛生局都會辦理相關業務。因此這個職缺在每個縣市都有設立,並駐點於社區心理衛生中心

如果你對這個工作有興趣,但還在觀望或擔心自己能不能勝任,這篇文章會介紹實務工作現況,並提供一些資訊,讓你評估這個職業是否適合。

心理衛生社工-關鍵字

工作基本介紹

  • 應徵資格具有下列資格其中之一
    (一)符合社會工作師第五條應考資格規定,且具社會福利或心理衛生直接服務工作經驗滿1年以上。
    (二)符合社會工作師第五條應考資格規定,且具社會工作相關系所碩士以上學歷及社會福利或心理衛生直接服務工作經驗滿1年以上。
    (三)領有社會工作師證書,且具社會福利或心理衛生直接服務工作經驗滿1年以上。
  • 薪資待遇:每月薪資44,896元(312薪點,每薪點為143.9元)+風險加給 3,000元,共47,896元
    擁有碩士學歷或領有專業證照,每月薪水47,199元(328薪點,每薪點為143.9元)+風險加給3,000元,共50,199元
  • 職缺公告:各縣市衛生局徵才網站
  • 工作內容
    (一)合併多元議題個管工作。(只要合併兩種以上就是收案對象:精神疾病、兒少保護加害人、家庭暴力加害人、性侵害加害人及結束監護處分之個案
    (二)科內臨時交辦事項及行政業務工作。
  • 個案數量25案左右,依照通報案量而有所浮動。
  • 訪視頻率:依造風險級數調整訪視頻率。
    A級=每月至少面訪2次,電訪4次。(少數)
    B級=每月至少面訪2次,電訪2次
    C級=每月至少面訪1次,電訪2次(常態)
  • 服務時間三到六個月為主,如風險仍高則延長訪視,也有個案服務一年以上。
(資料來源:衛生福利部)

從事「心理衛生社工」需要知道的五件事

  1. 角色定位:心衛社工是以家庭為中心提供服務,並針對個案的多元議題進行個別處遇
    精神個案:著重在醫療資源的連結,建立規律就醫與服藥的觀念,使其病情穩定。
    兒保、家暴、性侵的加害人:著重在暴力風險降低,以及讓個案建立法治觀念,避免在以身觸法,常常需要與保護性社工共同訪視與討論。
    自殺個案:提供情緒支持與陪伴,必要時會轉介醫療及心理諮商等資源,以降低再自殺風險。
    出監個案:因為會合併精神議題,所以在服務上會以醫療資源的銜接為主,並連結經濟與就業相關的資源,以利後續社會的復歸。
  2. 工作性質:除了需要獨立完成訪視作業外,也時常需要跟跨網絡的社工進行共案討論與訪視,因此個案的資源盤點與整合也是這份工作很重要的核心。
  3. 不是在寫報告就是在訪視的路上:很多人會誤會,心衛社工僅列管20多位個案,負擔應該不大吧!但事實上,因為個案合併多元議題,每一位個案都是困難個案,需要處遇的層面非常廣泛,要讓個案穩定下來,需要耗費很多心力。因此同事都會笑稱「心衛社工不是在寫報告就是在訪視的路上。」
  4. 需要了解相關法規:像是《精神衛生法》、《自殺防治法》、《性侵害犯罪防治法》、《兒童及少年福利與權益保障法》、《家庭暴力防治法》等法規,都是在處遇上需要知道的。
  5. 壓力調適:心衛社工面對的個案不僅議題複雜,而且也相對有較高的暴力風險,因此在進行個案工作的過程,時常會處在高度壓力緊繃的狀態。這不僅需要有自己的壓力調適管道外,同時也需要覺察自身限制,不用把個案的責任過度攬在自己身上。

Q&A

  • 「關懷訪視員」跟「心理衛生社工」差在哪裡?
    關懷員的角色定位著重在「一問、二應、三轉介」,以陪伴跟資源連結為主,並不需要做到處遇。但心衛社工則是需要做到處遇,在接案的初期就要進行評估,並訂定處遇目標,最終達到目標後進行結案。
  • 跟性侵害加害人怎麼工作?
    很多人會以為跟性侵加害人工作很困難,尤其要討論到性侵事件,甚至怎麼預防再犯風險。其實,個案本身在觸犯性侵案件後,都一定要上認知教育相關的課程,服務的目標並不是著重在過去的性侵事件,而是建立法治觀念,並知道再度違法的後果。
  • 會有很多行政工作嗎?
    基本上是以個案工作為主,但是不免俗還是有許多個案記錄、個案報告以及一些定期評估的表格。
  • 哪一類型的個案最難處遇?
    同事表示,以邊緣性人格違常、不斷自殺及酒癮個案最難服務,因為這類型個案幾乎結不了案,尤其在衝動控制上很常做出脫序以及高風險的行為。
  • 推薦這份工作嗎?
    同事表示,請慎重考慮!因為個案的問題,就像滾雪球一樣,越滾越大,到我們這邊已經大到難以撼動,而且又非常棘手。因此如果將處遇的目標訂的太高,就很容易做的非常無力與挫折。

上面的資料,有賴於跟中心的心衛社工督導進行訪談後,濃縮整理而成。如果有任何疑問,歡迎留言或私訊進行詢問唷!

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