在過去幾年中,我們注意到台灣的年輕族群中,精神健康議題日益凸顯。根據衛福部自2016年至2021年的健保就醫資料,顯示15至30歲的年輕族群中,精神科相關診斷的患者數量從22.1萬人增加到了29.2萬人,令人開始關注精神健康問題對這個年齡層的影響。
然而,令人擔憂的是,根據2022年發表在《美國醫學會期刊網路》(JAMA Network Open)的一份研究,儘管許多年輕人可能面臨精神方面困難,但超過一半的患者並未尋求相關的心理治療或協助。主要原因是費用無法負擔以及不知道哪裡有管道可以尋求協助。
為了應對這一情況,政府在2023年推出了一項針對年輕族群的心理健康支持方案,旨在讓更多人認識心理諮商的重要性,並提供免費的心理諮商資源,並針對高風險的個案給予相關醫療的轉介。在本篇文章中,將會介紹更多免費心理諮商的管道,以及以較少的費用使用心理諮商。

免費的心理諮商
- 大專院校的心理諮商中心:只要是就讀大專院校的學生,都可以享有校內的免費心理諮商資源,但通常預約的人數眾多,一次完整的諮商需要6-8次不等,所以有需求的同學建議學期初就盡快到諮商中心預約。
- 各縣市的衛生局:其實不管是偏鄉或者城市,當地的衛生局都有提供相應的免費心理諮商服務,只是次數跟頻率依縣市有不同的限制,通常打電話到所在地的衛生所或進到衛生局的官方網站,都可以再進一步詢問如何預約。
- 年輕族群的心理健康支持計畫:衛福部在112年08月01日推出的計畫,主要是針對15到30歲的年輕族群,每人有3次的免費諮商,但因補助的額度僅有1600$,有些機構單次諮商的費用高於此費用,因此會針對使用此計畫的民眾,酌收小額的行政費用或掛號費用,實際狀況需致電到各縣市與該計畫有合作的心理諮商機構洽詢。
免費的心理諮詢專線
- 1925安心專線:由衛生福利部提供的24小時諮詢專線。
- 1995生命線:由社團法人國際生命線台灣總會提供的24小時諮詢專線。
- 1980張老師專線:由財團法人張老師基金會提供的諮詢專線,
服務時間為:星期一至星期六 : 早上9:00-12:00、下午14:00-17:00、晚上18:00-21:30
星期日 : 早上9:00-12:00、下午14:00-17:00( ※各地區服務時間會依實際人力增減 )
心理諮詢專線並不等於心理諮商,通常接通電話的另一端並不是心理諮商師,而是受過專業培訓或具有相關背景的志工和工作人員,這對於我們在日常生活中,遭遇突發性的事件,迫切的想要找人聊一聊,這些專業的人員能夠提供一個有品質傾聽與陪伴,甚至針對你的困擾或許能提供相關的資源轉介。
心理諮商所的實習心理師
在大學時期,因為就讀心理輔導學系,加上系上教授不斷建議我們去預約諮商,那時候也很好奇諮商是什麼,便去預約並且談了一個學期,結果不去不知道,去了發現這是一個非常驚人的經驗。透過諮商,我彷彿打開了內心深處的一扇門,發現了一個以前未曾體驗過的世界。結果經過第一次的嘗試,往後每個學期初我就都去預約心理諮商,總共談了七個學期,這算一算也差不多把學費都賺回來了!回顧整個大學生活,我認為這是我所做的最正確的決定之一。
大學畢業後,其實有很多時候還是想要去找心理師談談,但都是因為費用上的考量,我真的負擔不起一週2000元/次,一個月要8000元的花費。但後來我發現其實很多心理諮商所都有配合實習心理師,而且費用上很多是免費或是酌收行政費用,這樣折衷的方案非常符合我的需求。因此那時候我就到彰化的大休息心理諮商所,固定每個禮拜到諮商所找實習心理師諮商,費用上僅需要500元/次,但唯一美中不足的地方是,實習心理師都實習一整年就會從諮商所畢業,也因此我在諮商所諮商兩年多的時間,換了三位實習心理師。
我非常鼓勵對於諮商有所猶豫不知道適不適合自己的朋友,如果你因為費用上的考量然後你又想要至少談半年以上的人,去諮商所找實習心理師談,這樣有一個好處是,先用自己可以負擔的費用整理與釐清自己的議題,如果有必要再考慮是否近一步預約正式的心理諮商師。
健保補助的心理治療
目前依照國內法規規定,「心理諮商」沒有健保給付,「心理治療」才有健保給付。
根據現行健保補助制度,只有在民眾到醫院的精神科門診,經精神科醫師診斷並開立轉介心理治療,才可以使用健保補助的心理治療。然而,對於民眾在面臨生涯、婚姻、親子等方面的困擾,但尚未達到精神疾病的診斷標準時,他們尋求心理諮商的費用則不在健保補助的範圍。
所以當民眾在就診精神科的過程中,如果有心理治療的需求,可以與主治醫師討論現階段是否適合並請求轉介。然而,根據經驗,醫院內有許多患者也有類似的心理治療需求,需要一些耐心等待的時間。

心理諮商的六個迷思
Q:有問題的人才需要心理諮商嗎?
A:不是,我們感冒會看醫生,心理感冒了也會找諮商師聊一聊,這是非常正常的狀況。
Q:諮商師會告訴我解決問題的答案嗎?
A:通常不會,因為諮商的最終目的是希望案主能夠自己長出力量,諮商師會陪同一起探索問題新的可能性。
Q:只有成年人才能做心理諮商嗎?
A:不是,3歲以上的兒童就可以做心理諮商。
Q:心理諮商就只是坐下來閒聊就有錢領了!
A:在諮商過程中,諮商師會根據他們所學的專業理論和實務經驗,為每位個案設計個別的諮商計畫。因此,諮商遠非僅僅是聊天,而是一個高度專業的過程。而且要成為一名有照的心理師,都要研究所畢業跟全職實習一年,才有考取證照的資格。
Q:我會聽到很多聲音跟看到一些奇怪的畫面,我去找心理師會好嗎?
A:通常會建議先到精神科就診,規律藥物治療後再經由醫師評估是否轉介心理治療。
Q:諮商師本身就很健康了,可以自己解決自己的心理困擾嗎?
A:諮商師也是人,也有脆弱的時候,生活中難免會遭遇一些挫折與磨難,同樣需要找諮商師聊一聊。




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